FAQ

Was ist carpoolcargo?

Wieso gibt es eigentlich Mitfahrzentralen nur für Personen – und nicht auch für Gegenstände? Wir haben deswegen carpoolcargo.com gegründet: den Mitfahrservice für Pakete in Deutschland.

Wie funktioniert carpoolcargo?

Sie haben einen Gegenstand zu versenden und suchen einen Fahrer? Sie möchten ein Paket transportieren und suchen einen Absender? Tragen Sie Ihre Versandbestellung oder Fahrstrecke in die dafür vorhergesehenen Eingabefelder ein, durchstöbern Sie unsere Listen und werden Sie interaktiv auf der für Sie bereitgestellten Google Map.  

Welchen Nutzen haben Sie als Absender?

• Reduzieren Sie Ihre Portokosten, verhandeln Sie selbst über Ihre Versandkosten
• Bestimmen Sie Zeitpunkt und Ort Ihres Versandes
• Nutzen Sie carpoolcargo für Ihre Anzeigen

Welchen Nutzen haben Sie als Fahrer?    

• Reduzieren Sie Ihre Fahrzeugkosten
• Finanzieren Sie Strecke und Sprit

Wer darf carpoolcargo nutzen?

Die Webseite steht nur Privatpersonen, natürlichen Personen oder gegebenenfalls Vereinen zur Verfügung. Der Nutzer versichert volljährig zu sein.

Sie sind Absender: Wie finde ich einen Fahrer?
 
Registrieren Sie sich auf carpoolcargo.com per Identcode und Passwort. Sie haben dadurch vollständigen Zugriff auf alle Online-Dienste, die Ihnen als Absender angeboten werden.
Geben Sie Maße und Gewicht Ihres Gegenstandes an, tragen Sie Abfahrtsort und Ankunftsort ein, bestimmen Sie Datum und Uhrzeit sowie Ihren persönlichen Radius. Stellen Sie den Radius auf die Entfernung ein, die Sie bereit sind in Kauf zu nehmen, um den Gegenstand am Startpunkt des Fahrers zu deponieren. Außerdem stellen Sie den Radius auf die Entfernung ein, die der Empfänger bereit ist in Kauf zu nehmen, um den Gegenstand am Zielpunkt des Fahrers abzuholen. Suchen Sie in der für Sie bereitgestellten Liste nach bereits vorhandenen Fahrern, die Ihre gewünschte Strecke fahren oder sich auf dieser befinden.

Sie sind Fahrer: Wie finde ich einen Absender?

Registrieren Sie sich auf carpoolcargo.com per Identcode und Passwort. Sie haben dadurch vollständigen Zugriff auf alle Online-Dienste, die Ihnen als Fahrer angeboten werden.
Geben Sie Ihre Transportkapazität an, tragen Sie Abfahrtsort und Ankunftsort ein, bestimmen Sie Datum und Uhrzeit sowie Ihren persönlichen Radius. Stellen Sie den Radius auf die Entfernung ein, die Sie bereit sind, zwischen Ihrem Startpunkt und dem abzuholenden Gegenstand in Kauf zu nehmen. Außerdem stellen Sie den Radius auf die Entfernung ein, die Sie bereit sind in Kauf zu nehmen und zwar zwischen Ihrem Zielpunkt und dem Empfänger des Gegenstands. Erhöhen Sie Ihre Chance auf ein ‘Mehr an Transport‘ indem Sie Ihre Strecke in Etappen einteilen.

Ihre Suche nach einem Fahrer oder Absender führt zu keinem Ergebnis?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Suche dennoch in die dafür vorhergesehenen Felder einzutragen, damit Sie für zukünftige Interessenten sichtbar sind.

Gibt es geographische Einschränkungen bei carpoolcargo?

Nein! Sie können carpoolcargo unbegrenzt nutzen: Innerhalb Ihrer Stadt, national und international.

Wie funktioniert die Radiusfunktion?
 
Die Radiusfunktion steht sowohl dem Absender als auch dem Fahrer zur Verfügung! Wählen Sie einen Radius um Abfahrtsort und Ankunftsort und entdecken Sie Ihre Kontaktperson in einer Reichweite von 0.5 km/ 2 km/ 5 km/ 10 km/ 25 km/ 50 km. Auch auf die Etappen anwendbar!

Wie kann ich als Fahrer möglichst viele Pakete finden?

Teilen Sie Ihre Fahrtstrecke in unterschiedliche Etappen auf - dann können Sie mehr Pakete finden und mitnehmen. Und auch hier gilt: Sie können zusätzlich einen beliebigen Radius um Ihre Etappen setzen.

Google Maps - zeigt Ihnen automatisch Absender und Fahrer an

Ersparen Sie sich die manuelle Texteingabe in die Eingabefelder und klicken Sie mit der rechten Maustaste direkt auf die Karte. Wählen Sie dann Abfahrtsort, Etappen und Ankunftsort aus. Diese Punkte können mit Hilfe der linken Maustaste beliebig verändert werden.

Wie komme ich in den Mitgliederbereich?

Per Identcode und Passwort erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Account. Hier behalten Sie den Überblick über Ihre Fahrten, Gegenstände, Fahreranfragen, Absenderanfragen und mehr.

Vereinbarung zwischen Absender und Fahrer

Absender und Fahrer vereinbaren in gegenseitiger Übereinstimmung alle Modalitäten des Transports. Inbegriffen ist auch der Betrag, der als Aufwandsentschädigung vom Absender an den Fahrer ausbezahlt wird.

Was kostet die Anmeldung?

Für den Absender eines Gegenstandes ist die Nutzung von carpoolcargo kostenlos. Sie können jedoch nur als Absender agieren.
Für den Fahrer ist die Anmeldung ebenfalls noch gratis (Jahresbeitrag später 12 €). Sie können sowohl als Fahrer als auch als Absender agieren.

Personenbezogene Daten

Angaben zu Ihrer Person, welche als Pflichtangaben auf den Formularen der Webseite bezeichnet sind, sind als Daten nur im Rahmen dieser Dienstleistung und ausschließlich für die Gesellschaft excès (Herausgeber der Webseite) bestimmt.

Haftung

Die Webseite carpoolcargo.com tritt nur als Vermittler zwischen den verschiedenen Teilnehmern auf. Die Vereinbarung zwischen dem Absender und dem Fahrer bindet ausschließlich diese Personen und wird nur zwischen diesen Personen bestätigt und vereinbart. Die Webseite carpoolcargo.com beschränkt sich ausschließlich auf das Hosting der durch die Nutzer mitgeteilten Angebote.

Wie können Sie Ihren Absender oder Fahrer erreichen?

Nachdem Sie auf carpoolcargo.com Ihre jeweilige Kontaktperson gefunden haben, erhalten beide Teilnehmer eine automatisierte E-Mail mit den benötigten Informationen.

Wie können Sie Kontakt zu uns aufnehmen?

Senden Sie uns Ihre Fragen und Anmerkungen einfach an post@carpoolcargo.com.

Was haben die Sterne für eine Bedeutung?

Anhand dieser Sterne können Sie sich orientieren, sie dienen als Bewertungsskala: Pünktlich am Treffpunkt? Erfolgreiche Übergabe? Zuverlässiger Transport? Abmachungen eingehalten? Nutzen Sie unser "5-Sterne-Rating"! Sammeln Sie gute Bewertungen und bewerten Sie selbst Ihre Partner.